理論界認為,企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心,凝聚員工的歸屬感,發揮員工的積極性和創造性的人本管理理論,是企業的核心競爭力和軟實力。企業文化不僅代表著企業的精神風貌及形象,更蘊涵著企業的指導思想和經營哲學,除此之外,還代表著企業的價值標準、經營理念、管理體制等內涵,企業文化具有不可模仿性,是企業在市場大潮中取得長遠發展的核心動力。
文化是基礎,沒有文化,任何企業都是人和物的機械組合;沒有文化,企業家們將重演盲人摸象的故事。信用是企業的最高理念,文化強調以信為本,提倡兩種信譽:一是人的信譽。一個人要踏實做事,說到做到,取信于用戶,取信于同仁,取信于上下級,取信于政府;二是公司信譽。要求以用戶利益求得企業效益,寧可損失金錢,絕不喪失信譽?!独献印穾痛_立了企業經營發展的大局觀;《論語》培育了威武不能屈,貧賤不能移,勇于進取,剛健有力的浩然正氣;《孫子》形成了具體的管理方法和競爭謀略。正是有了這樣的文化理念,才有了今天的理念。
其實,文化就企業而言,就是對內的凝聚力和對外的競爭力。
文化力就是競爭力。其一,品牌文化、產品(服務)文化、營銷文化的成功建設,使企業在市場大潮中有不可阻擋之力量。其二,研究市場,了解客戶(旅客)對商品(服務)文化的需求,對企業發展才有促進;其三,研究競爭對手,對手的哪些文化優點值得我們學習,哪些文化缺陷給了我們發展的機遇。
文化是凝聚力。其一,文化對企業員工的思想、心理和行為不僅有約束規范作用,而且能團結鼓勵員工,增強戰斗力。其二,文化能凝聚企業的合作伙伴。
在世界文化發展的舞臺上,西方企業管理從經驗管理、制度管理逐步向文化管理轉變。企業管理的發展經歷了一個不斷認知人性、解放人性、弘揚人性的過程。同時也是一個不斷協調企業利益與相關者利益的過程,在這一過程中,現代企業管理超越了以物為中心,轉向了以人為中心;從以資本為中心轉向了以人為本。從完全的剛性制度轉向了尊重人性的柔性管理;從企業的制度管理開始轉向了一個新階段,即文化管理。
山姆富山閥門集團版權所有